Reclamaciones

RECLAMACIONES

¿Tu viaje no fue como esperabas? ¡Quiero ayudarte a resolverlo!

Me esfuerzo por ofrecerte experiencias inolvidables. Si, por alguna razón, tu viaje no cumplió tus expectativas, quiero conocer tu opinión para mejorar mis servicios.

¿Cómo presentar una reclamación?

  • Ponte en contacto conmigo: Envíame un correo electrónico a viajes@ninescalle.com o llámame al +34 679 95 75 97.
  • Proporciona información: Para que pueda atender tu solicitud de forma eficiente, te pido que me facilites la siguiente información:
    • Número de reserva
    • Destino del viaje
    • Fechas del viaje
    • Descripción detallada de la incidencia (ej: alojamiento, transporte, actividades)
  • Adjunta documentación: Si tienes alguna factura, fotografía o cualquier otro documento que pueda respaldar tu reclamación, adjúntalo a tu comunicación.

Información adicional: Si no estás satisfecho con mi respuesta, puedes presentar tu reclamación a través del Instituto de Consumo de Extremadura (INCOEX): Página web – INCOEX

Política de privacidad

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